PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO

PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO

Proyecto elaborado por grupo C6:

Gil Lázaro, David.
Revolorio Sandoval, Elisama Eunice.
Serrano Ruiz, Marta.
Yañez Camacho, Maria Esperanza.

 PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO

Los centros educativos se comunican con su entorno, no siempre de manera planificada y organizada. Usan los diferentes medios que tienen a su alcance, más modernos (mails, página web) o tradicionales (reuniones, boletines, revistas, carteleras) y sin embargo siempre pareciera que no es suficiente. La comunicación en un centro educativo es compleja, se mueve en diferentes niveles, con diferentes objetivos y con públicos muy  distintos.

Es necesario, entonces, establecer un nuevo Plan de Comunicación y las redes sociales nos  ofrecen una posibilidad única para la construcción de entornos de comunicación, de trabajo y de estudio.  

Este plan está dirigido a docentes, alumnos y familias para estar conectados utilizando los diferentes usos que nos ofrecen las Redes Sociales. El principal objetivo es mejorar la experiencia de aprendizaje del alumnado,  integrando a toda la Comunidad Educativa.
 Se trata, en definitiva, de una manera de estar relacionados con nuestro entorno, de una forma más directa e inmediata, teniendo en cuenta a todos los agentes educativos.OBJETIVOS

• Mejorar la comunicación con las familias, alumnado y entre docentes
• Integrar al alumnado en la vida del Centro Educativo como sujetos activos.
• Mantener contacto con antiguos alumnos.
• Difundir noticias de interés general.
• Transmitir al entorno el modelo pedagógico, la esencia del centro.
• Informar al entorno sobre contenidos y recursos educativos.
• Difundir el trabajo que se realiza en el centro.
• Animar a las familias a que participen en la mejora del aprendizaje de sus hijos.
• Formar a los docentes sobre las posibilidades de comunicación utilizando las RRSS.

Respecto al Público al que iría dirigido este Plan de Comunicación y con el que tendremos que comunicarnos utilizando esta herramienta, destacamos:

• Alumnado, utilizando las Tic adaptándolas a su nivel educativo. Incluyendo  tanto a los alumnos actuales, como a los futuros alumnos que puedan acceder al centro en años posteriores.

• Familias . Si utilizáramos las RRSS, muchas familias tendrían información de la educación de sus hijos de forma inmediata sin esperar a que el tutor le de un día y hora para informarse de la trayectoria de su hijo.  

• Antiguos alumnos, para estar informados de cualquier actividad que se plantee en el centro, como por ejemplo: Jornadas Culturales , Día del Libro, etc..

• Otros Centros Educativos, para intercambiar información, recursos, colaboraciones.

• Docentes, todo el Claustro de profesores sería informado y animado a utilizar esta herramienta en el Centro Educativo para conseguir los objetivos propuestos. Tendríamos una comunicación más directa e inmediata con las familias, un intercambio de recursos con docentes de nuestro centro y con otros, aumentando así las posibilidades de comunicación, colaboración y por tanto enriquecimiento mutuo.

• Centro Educativo, sería el encargado de llevar a cabo este plan y su supervisión, para mejorar la comunicación entre todos los agentes que intervienen.

Una vez que hemos establecido los Objetivos, y con quién queremos comunicarnos, Público, lo demás(mensajes, canales, acciones) es cuestión de establecer un calendario de actividades.

Respecto al Cómo se va a llevar a cabo este Plan o qué Canales de Comunicación vamos a utilizar destacamos los siguientes:

• En primer lugar llevaría a cabo una Encuesta a todos los agentes implicados, sobre la utilización de una Red Social en el centro, teniendo en cuenta su ventajas y desventajas. 
• Cada Público requiere un medio de comunicación específico. Por ejemplo, si se tratan de temas de interés general( que no comprometen ningún tipo de dato personal) se puede hacer utilizando Twitter o Facebook. Para aquellos contenidos que sólo interesen a un grupo determinado se puede configurar canales que serán privados, sea Facebook o comunidades de Google plus.
• El blog del Centro Educativo se utilizaría para informar sobre proyectos, iniciativas, actividades de distinta índole. Pueden escribir en él tanto el equipo directivo como los docentes.
• Para informar a los antiguos alumnos de iniciativas que cada centro lleva a cabo su puede utilizar un grupo cerrado de Facebook.
• Tablero de Pinterest para recoger y publicar imágenes de la vida del Centro.

• .Para interaccionar con las familias podría utilizarse un grupo de Google Plus.

 En cualquier Plan de Comunicación debemos tener muy en cuenta la Protección de datos personales( DNI ,fotografías, videos, etc..). Según la Ley, si el alumno es mayor de 14 años, se le puede pedir permiso a él. Si es menor de 14 años necesitaremos el permiso de sus tutores.

CONTENIDOS

Web del Centro.

El centro cuenta con una web en la que aparecen los siguientes contenidos:

• Proyecto educativo.
• Reglamento de Régimen Interno.
• Metas educativas.
• Profesorado.
• Calendario escolar.
• Galería fotográfica, en la que se publicarán imágenes de los eventos, salidas, viajes, festivales de navidad y fin de curso, celebración de cumpleaños de los alumnos de educación Infantil, etc.
• Servicios generales de comedor, gabinete psicopedagógico, actividades extraescolares, escuela de verano, etc.
• Enlaces directos a los blogs de los profesores.
• Posibilidad de rellenar encuestas para conocer la opinión de las familias sobre un tema en particular.
• Tablero en el que aparecen las últimas publicaciones en Facebook.
• Tablero en el que aparecen las últimas publicaciones en Twitter.

Facebook.

El centro contará con una cuenta de Facebook propia, ya que según las encuestas realizadas por profesores, alumnos y familias, es la red social más utilizada y es interesante que puedan acceder el mayor número de personas. En esta red social se encontrarán los siguientes contenidos:

• Imágenes de las salidas escolares y visitas educativas.
• Comentario por parte de los alumnos de la visita y opción a opinión abierta sobre la visita por parte de cualquier miembro de la comunidad educativa.
• Vídeos o imágenes sobre festivales de fin de curso y navidad.
• Comentario por parte de los alumnos o del profesorado del festival opción a opinión sobre el festival por parte de cualquier miembro de la comunidad educativa.
• Publicación de calendario de eventos.
• Comunicaciones a las familias a través de circulares (nunca sustituyendo a la manera oficial de hacerle mediante papel o mail)
• Comentarios acompañados de imágenes por parte del profesorado de actividades habituales trabajadas en el aula. De contenidos del currículum. Estas actividades podrán ser comentadas por parte del alumnado.
• Comentarios acompañados de imágenes por parte del profesorado de actividades fuera del currículum y celebraciones de días internacionales. Estas actividades podrán ser comentadas por parte del alumnado.
• Publicación del calendario de actividades de la escuela de pares y su posterior valoración a través de comentarios abiertos a las familias.
• Promoción de las actividades extraescolares a través de imágenes y textos explicativos de cada actividad, además de la publicación del calendario de las mismas y el precio de matrícula.
• Publicación y valoración de la participación en concursos escolares, tanto lo realizados por el propio centro, como los organizados por agentes externos.

Twitter.

En twitter se publicarán los mismos contenidos que en facebook, utilizando la opción de compartir contenidos que ofrecen estas redes. El objetivo es llegar al máximo número de usuarios posible.

Blogs de los profesores.

Cada profesor que decida crear un blog, será libre de publicar los contenidos que él decida, pero todos ellos deben ser de tipo educativo, deportivo o cultural.

TONO Y LÍNEA EDITORIAL

El tono utilizado va a depender del canal que analicemos.

La web del centro tendrá un tono formal, ya que tratamos unos contenidos más institucionales y la información debe ser rigurosa. La información será publicada por el equipo directivo del centro.

En las redes sociales de Facebook y Twitter se utilizará un tono más distendido, pues las publicaciones serán por parte de los profesores y de los alumnos, y de esta manera, con un lenguaje más directo y sencillo lograremos el objetivo de incentivar la participación de las familias en la vida de las redes sociales del centro. Las publicaciones por parte de las familias de realizarán en un tono libre, cuidando siempre la educación.

Los blogs de los profesores utilizarán un tono libre, dependiendo de la voluntad y los objetivos que pretenda conseguir ese profesor en su blog.

Hemos de recalcar la importancia de la corrección, educación y decoro en todo lo que se publique en cualquiera de las plataformas de Internet que tengan que ver con el centro. No hay que olvidar que esta es la imagen que vamos a transmitir a gran parte de la sociedad que va a acceder a nosotros a través de estos medios. Así mismo, esta corrección y educación debe ser requerida al resto de agentes de la comunidad educativa que participen en las redes. Para prevenir problemas de este tipo, se creará una comisión entre alumnos y profesores que velarán por la corrección de las aportaciones hechas por el resto de usuarios.

Acciones

Se tendrá una plataforma o página web creada, se tendrá varias pestañas (Alumnos, maestros, coordinación, ex alumnos) cada uno tendrá un usuario y contraseña, la página tendrá acceso y link a redes sociales para comentarios, habrá un responsable para verificar que se cumpla, los maestros utilizarán la plataforma schoology para trabajar exámenes, hojas de trabajo en donde se tendrá que asignar a sus materias, se tendrán archivos en la nube dentro de una carpeta para que el alumno descargue recursos de igual forma se harán foros en la plataforma y trabajos colaborativos en padlet. Los archivos serán subidos en formato PDF, la comunicación directa es a través del correo electrónico. Los padres de familia podrán visualizar las páginas del docente mediante docente.me

               

Cronograma

• Primer bimestre: Introducción y creación de usuarios y contraseñas a docentes, padres y alumnos.
• Segundo bimestre: Proyecto TAC en donde se capacitara a los docentes al manejo de las plataformas y recursos.
• Tercer bimestre: Elaborar proyectos de contenidos integrados utilizando todas las herramientas.
• Cuarto bimestre: Evaluación aplicado a docentes, alumnos y padres de familia.

Responsable/Recurso:

• Técnico administrador encargado de velar por el buen funcionamiento de la página
• Docentes: Encargados de utilizar la plataforma y aplicarla con estudiantes.
• Padres: Encargados del refuerzo en cada.
• Acceso a Internet con conexión wifi en todo el centro.
• Equipos informáticos / dispositivos móviles (, tablets e-readers, móviles, …) del profesorado y alumnado. Ponerse en uso la política BYOD (bring your own device) que los alumnos traigan sus dispositivos al aula.
• Carritos de ordenadores portátiles para llevar a las aulas que lo necesiten, varias horas semanales.
• Material audiovisual para presentaciones y reuniones (portátil, proyector, sistema de audio con amplificador…)

A modo de Conclusión, podemos finalizar el trabajo añadiendo Siete razones para hacer uso de las Redes Sociales en Educación:5

1. Compromiso : La utilización de redes sociales y cualquier otro tipo de recursos en red requiere un esfuerzo activo por parte del usuario: el uso racional de estas herramientas para comunicarse e interactuar requiere la participación activa de los estudiantes e incluye oportunidades para lo que se denomina” compromiso emocional”.

2. Aprendizaje Social : Lo “Social” postula la teoría de aprendizaje de Bandura que ” las personas aprenden el uno del otro , a través de la observación , la imitación y modelado”. Por supuesto , el tipo de socialización que se produce a través de las herramientas informáticas “sociales” es ciertamente diferente de cara a cara, pero aun así, ofrece oportunidades para el aprendizaje social.
3. Empleo del tiempo fuera de la clase es de más calidad, estos recursos de aprendizaje social pueden emplearse para interactuar con los contenidos, con los compañeros y con el profesor fuera de la clase , y luego ” invertir ” al aula – las actividades que realmente aporten valor al trabajo en grupo, presencial y con el profesor.

4. Proporciona oportunidades para evaluar los distintos tipos de escritura : Herramientas como Twitter se prestan para el estilo abreviado “texting ” y otras como Facebook y los BLOGS para practicar diferentes usos de la lengua. Los profesores pueden optar por incluir la valoración de calidad de la escritura como parte de las rúbricas de evaluación.

5. Fomentar el diálogo, Una clara ventaja de la socialización a través de Internet es que puede parecer menos intimidante que el contacto cara a cara , y puede permitir que los estudiantes más tímidos se expresen más cómodamente.

6. Ayudar a los estudiantes a salir adelante de la curva profesional : Uno de los objetivos fundamentales de la educación consiste en preparar a los jóvenes para su futuro profesional . Muchas organizaciones han pasado de simplemente discutir la “presencia mínima (ESTAR en la red) ” y utilizar el “marketing social ” a la inclusión de la planificación de negocios en redes sociales como parte de sus esfuerzos de planificación estratégica (SER en la red) . Un número creciente de puestos profesionales desean o requieren conocimiento de estos medios y con un nivel de crecimiento impensable hasta hace un par de años.

7. Construir conexiones : El uso de redes sociales para ofrecer experiencias de aprendizaje social en el aula permite conocer a otros estudiantes y tener acceso ( dependiendo de las herramientas que se utilizan ) a otros educadores y profesionales . El mantenimiento de las conexiones y la comunicación con los nuevos colegas nunca ha sido más fácil, gracias a estas aplicaciones basadas en Internet .